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ゼロハリバートンは壊れやすい?修理や保証、キャンセル返品について解説

ゼロハリバートンは壊れやすい?修理や保証、キャンセル返金について解説

ゼロハリバートンの修理や保証について知りたい……

今回はそんな疑問にお答えします。

ゼロハリバートン(Zero Halliburton)は徹底した機能へのこだわり、優雅なフォルムが魅力のブランドです。

  • 出社や旅行用のバッグがほしい人
  • 良いビジネスバッグを探している人
  • 丈夫で質の高いスーツケースを買おうと思っている人におすすめです。

アウトレットならクオリティの高いアイテムが50%オフで購入できることもあります。

ゴルタメ

ゼロハリバートンのアウトレット取り扱い店舗一覧を紹介します。

ゼロハリバートンが自分にぴったりか知りたい人は、ぜひ最後まで見てください。

ゼロハリバートンの保証・修理おすすめポイント!

  • 最長5年の安心保証
  • 無償修理あり
  • 丈夫で長く使える
  • 丁寧なアフターサービス
  • ZEROグローバルトラッキングプログラム

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運営者情報

監修者:ゴルタメ

元アスリートで大のスポーツ好き。甘いカフェラテが好き。

体験者様の最新レビューをわかりやすくお届けします。

ゼロハリバートンとは

ゼロハリバートン(Zero Halliburton)は徹底した機能へのこだわり、優雅なフォルムが魅力のブランドです。

ゼロハリバートンを運営しているゼロハリバートン社はアルミニウム素材のスーツケース等を専門に製造するメーカーです。

運営会社Zero Halliburton Inc
本社所在地米国 ニューヨーク州
会社設立日1938年
事業内容スーツケース、ビジネスケースの製造・販売

ゼロハリバートンの販売実績が80年以上あり、アルミ製スーツケースのパイオニアであることが分かります。

またアポロ11号で月の石を収集したケースとして有名で、アタッシュケースからiPhoneケースなど幅広く取り扱っています。

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ゼロハリバートンは壊れやすい?

ゼロハリバートンが壊れやすいかどうか解説します。

ゼロハリバートンの製品はとても頑丈な作りになっているため、壊れることは考えにくいです。

壊れにくい理由

ゼロハリバートンが頑丈で壊れにくい理由として、

  • スーツケース製品はアルミニウムやポリカーボネートなどの高耐久の素材が使われている
  • アルミニウム素材は衝撃に強く気密性や防水性に優れている
  • トートバックやリュックなどは軽くて強度に優れたナイロン素材などを使っている

という特徴があり、アルミ素材は傷つきやすいですが、強度は高く中身をしっかり守ってくれます。

またダブルリブと言われるスーツケースの平坦なボディ部にあえて凹凸を加えることで、外部衝撃や歪みに対する耐久性を高めています。

強度のある素材を使用しているゼロハリバートンは壊れにくいです。

11年目でも丈夫

頑丈な作り

「爆発に巻き込まれても中身は無事だった」というエピソードもあります。

ゼロハリバートンの保証・修理

ゼロハリバートンの保証・修理が手厚いブランドで有名です。

特に修理等、説明が必要な場合はゼロハリバートン側から電話ヒアリングがくるなどサポート体制が充実しています。

保証について

ゼロハリバートンは、最長5年の商品保証期間がついています。

またアフターサービスには、熟練のゼロハリバートンスタッフが従事しており、安心してサービスを受けられます。

公式サイトなどの正規販売店で購入すると、以下の通り保証がつきます。

ゼロハリバートン全般

ナイロンおよび革製品5年
ポリカーボネイト他樹脂製品5年
アルミ製品 5年
  • ナイロンおよび革製品 (革小物、ZERO NEWYORKコレクションを除く)
  • ポリカーボネイト他樹脂製品 (iPhone caseを除く)
  • アルミ製品 (iPhone caseは除く)

ゴルフコレクション

各種バッグシリーズ5年
キャディバッグ1年
アルミ製品 5年

上記保証期間中に素材および製造上の不具合は、無償にて修理(修理が困難と判断された場合には交換)
※アウトレット/セール品や航空会社等によるハンドリングの不手際が原因の損傷などは対象外

保証・修理に関するSNSの声

無償で修理

保証があるから安心

ZEROグローバルトラッキングプログラム

ゼロハリバートンでは、紛失や盗難にあった製品をすぐ発見して所有者に戻す独自プログラムが導入されています。

飛行機に預けた荷物がなくなるロストバゲッジに対して有効なため、スムーズな遺失物発見により安心して旅行を楽しめます。

2017年4月以降に販売されたスーツケースは全て搭載されています

プログラムの詳細はこちら

ZEROグローバルトラッキングプログラム(ZGT)とは、置き忘れや紛失、盗難にあったゼロハリバートン製品を所有者に戻す無料サービスです。

プログラムの詳細
  • 専用ページからお客様情報などを事前に登録する
  • 製品の外側に取り付けられたプレートに刻印されているユーザーIDで管理
  • 2,200以上の空港を含む世界最大の遺失物事務所のネットワークとリンクして、製品が発見されると所有者にメールで通知します

ゼロハリバートンのキャンセル・返品

ゼロハリバートンのキャンセル・返品について解説します。

キャンセル方法について

キャンセル方法は商品全般とキャディバッグで扱いが異なります。

扱いの違いは次のとおりです。

商品全般のキャンセル

平日17:00までの注文当日中のメールからのみ
金曜17:00以降〜日曜までの注文営業日以外のキャンセル・変更依頼に関してはメールからのみ
  • 「金曜17:00以降〜日曜までの注文に関するキャンセル・変更依頼」は、先に商品が届いた場合、返品手続きの送料はユーザー負担

キャディバッグのキャンセル

名入れ無しお問合わせ時に注文商品が未発送であれば、キャンセル可能
名入れ有り注文から24時間以内であればキャンセル可能
  • 名入れ無しの場合:お問合わせ時に注文商品が未発送であれば、キャンセル可能
  • 名入れ有りの場合:注文から24時間以内であればキャンセル可能

返品方法について

返品方法は商品全般とキャディバッグで扱いが異なります。

扱いの違いは次のとおりです。

商品全般の返品

  • 不良品、または注文内容と商品が異なっており商品が未使用でタグ、箱、袋等が完備している場合
    返送料は無料
  • お客都合によるお見立て違い、イメージと違うといった返品
    配送料・返品手数料(1,100円)・お振込手数料がかかる

キャディバッグ(名入れ有り)の返品

  • お客様ご都合によるお見立て違い、イメージと違うといった返品
    配送料・返品手数料(1,100円)・ネームプレート費(5,500円)がかかる

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ゼロハリバートンの修理や保証、キャンセル返品のよくある質問

ゼロハリバートンのよくある質問をまとめました。

電話の問い合わせ先はどこ?

ゼロハリバートンのカスタマーサービスに電話番号は次の通りです。電話番号:0120-72-9007、営業時間:午前10時~午後5時(土日祝は休業)。

メールの問い合わせ先はどこ?

ゼロハリバートンのカスタマーサービスにEメールで問い合わせする場合は、公式サイトのコンタクトフォームから問い合わせます。返答に2~3日程度かかります。(GW・夏期・年末年始などは休業)。

トータルラゲージとは?

トータルラゲージとは、「トータル=総合、全体」「ラゲージ=スーツケース」を意味しています。

ゼロハリバートンの国は?

ゼロハリバートンの国はアメリカです。創業者はアール・P・ハリバートン。油田産業を経営していたP・ハリバートンは砂漠地帯は砂埃に悩まされていた。砂埃の悩みを解決するために、航空機エンジニアの助言を得てアルミニウム合金を使用した頑丈な鞄、ケースが完成した。その後ハリバートン・ケース社をアメリカ合衆国カリフォルニア州バーバンク市に設立した。

ゼロハリバートンの由来は?

元々は創業者のP・ハリバートンの名前から「ハリバートン・ケース社」という社名だった。その後ハリバートン・ケース社が「ゼロ・コーポレーション」の傘下へ入ることとなり、1959年に名称が「ゼロハリバートン」となった。

ゼロハリバートンはどこで買えますか

ゼロハリバートンの店舗やゼロハリバートン公式オンラインストア で購入できます。

ゼロハリバートンの修理や保証、キャンセル返金まとめ

ゼロハリバートンの修理や保証、キャンセル返金について書きました。

ゼロハリバートンはアポロ11号でも採用された国が認めるブランドです。

この記事のまとめ
  • 最長5年の保証制度があるため、万が一のときも安心
  • ゼロハリバートンは送料無料のネット購入がお得

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